Bueno, voy a contar còmo le han estafado màs de 30000€ a mi suegra con la ayuda de un gestor negligente de Caixa Popular. Ya os imaginàis còmo empieza esto, con un WhatsApp de alguien hacièndose pasar por su hijo. Cuento paso a paso todo lo que ha pasado:
Ella recibe un WhatsApp de un tlf desconocido que le dice "hola mamà, este es mi nuevo tlf" (mensaje encriptado que desaparece) Tuvimos la mala suerte de que su hijo lleva semanas con el tlf un poco estropeado diciendo que tenìa que cambiarlo, asì que ella enseguida se lo creyò.
Como veis los primeros mensajes son muy cercanos y familiares para asegurarse de que ella ha caìdo en la trampa, y es entonces cuando el estafador le comenta que necesita ayuda urgente porque no puede acceder a la app del banco.
Lo primero que intentan es que ella misma haga la trasferencia online, pero como ella no sabe, le dicen que la va a llamar un gestor del BBVA para explicàrselo. Por tlf refuerzan toda la pantomima, que su hijo tiene una deuda con ellos y que està acumulando intereses.
No consiguen que realice la transferencia online asì que pasan al Plan B, pedirle que vaya a una oficina de su banco, Caixa Popular, y es aquì cuando empiezan a pasar un sinfìn de cosas inconcebibles dignas de una pelìcula de Rodrigo Sorogoyen.
Mi suegra entra corriendo a la oficina de Caixa Popular gritando que necesita ayuda urgente para su hijo. Dentro hay solo dos trabajadores en la oficina, un señor en la caja y una gestora en mesa. Bromean con ella: "Lo que hacemos por los hijos eh?".
El señor de Caixa Popular la ayuda a realizar la primera transferencia SIN PEDIRLE EL DNI (dijo el nùmero) a un nùmero de cuenta destino que NO era del BBVA, con un nombre de beneficiario que NO era el de su hijo. Hasta aquì entiendo que poco se puede hacer, aunque ya huele raro.
Por cierto, los estafadores insisten en todo momento en que las transferencias tienen que ser inmediatas, luego cuento por què esto es importante.
Le piden el justificante de la transferencia y una vez la reciben le dicen "espera mamà, ahora te doy otro IBAN para que metas el resto". En directo le dice al señor de Caixa Popular que hay que hacer otra transferencia y LE ENSEÑA el mòvil para que apunte el nùmero de IBAN.
Ya llevamos dos transferencias a dos cuentas destino diferentes de DOS BANCOS DIFERENTES, pero con el mismo nombre de beneficiario: una tal Maria Jose Fernandez. Aun asì, PUEDO ENTENDER que todavìa no salten las alarmas en Caixa Popular, pero es que ahora viene lo increìble.
El estafador le dice a mi suegra que le confirma en 5 min que todo està bien, que vaya dejando pasar a la gente porque van a tardar un poco, y a los 5min le vuelve a escribir explicàndole que tiene una deuda de 10350€, que tiene que hacer una ÙLTIMA transferencia.
Aquì mi suegra le responde que no tiene ese dinero, le preguntan cuànto le queda, y el señor de Caixa Popular le dice que 3000€. Añade que tendrìa que sacarlo de la cuenta de su hijo, de la que ella es autorizada.
Tercera transferencia, tercera cuenta destino diferente, tercer banco diferente, mismo beneficiario. El señor de Caixa Popular ya sospecha (hemos hablado con èl, lo cuento luego) pero no dice NADA. Aprueba una tercera transferencia inmediata de +10000€ sin preguntar NADA.
No pide ningùn tipo de confirmaciòn, no pregunta para què es, no solicita permiso a un superior, no hace NADA. Recordemos que para introducir el IBAN el señor de Caixa Popular MIRA EL TLF DE MI SUEGRA. Y nada. Llevamos ya 15000€ estafados.
El trabajador de Caixa Popular es el ùnico que puede ver en directo que las tres cuentas son de tres bancos diferentes, y tiene dudas, pero no dice ni hace nada. Recordemos tambièn que mi suegra le habìa dicho que "ya era la ùltima" (ya llevan 45minutos haciendo transferencias).
En este momento el estafador ya ni se esmera, le pide que haga una cuarta transferencia de 9640€, no le dice ni para què, y POR FIN el trabajador de Caixa Popular le dice a mi suegra "seguro que es tu hijo?" a lo que ella responde "claro si me està escribiendo mira!".
Ya està. No pregunta nada màs. No le pregunta si ha hablado por tlf con èl, no le comenta que existen estafas a travès de WhatsApp que se hacen pasar por un familiar en apuros, no se levanta a pedir consejo a su compañera o algùn superior, no hace nada. Nada. No hace NADA.
Acepta que se realice una cuarta transferencia de 9640€ desde la cuenta de su hijo a una cuarta cuenta diferente, cuarto banco, mismo beneficiario. Maria Jose Fernandez colecciona bancos como quien colecciona Pokèmon al parecer.
Y dirèis. Bueno, ya està no? Ya no màs, es imposible que alguien en su sano juicio siga aceptando transferencias. Pues os vais a reìr:
Le dice que eran 9650€, no 9640€ (vamos, que faltan 10€) y el estafador insiste en que hay que corregirlo. Aquì el de Caixa Popular le comenta a mi suegra que pueden ingresar los 10€ de diferencia pero ella le enseña que su hijo dice que tiene que ser la cifra exacta.
Ya os imaginàis lo que viene, no? Quinto nùmero de IBAN de una QUINTA cuenta diferente, mismo beneficiario. El señor de Caixa Popular la aprueba. 35000€ en total. Primera vez que le dicen a mi suegra que una transferencia inmediata NO se puede anular.
Y ya os he spoileado que fueron 5 transferencias en total, pero no quisiera yo privaros de un maravilloso detalle: el estafador pidiò una sexta, y el señor de Caixa Popular ESTABA DISPUESTO A HACER UNA SEXTA TRANSFERENCIA, PERO NO QUEDABA DINERO.
Aquì entra el tìo de mi novio al banco porque no entiende por què mi suegra està tardando tanto, y al ver 5 justificantes de 5 transferencias y las cantidades, se encara con el señor de Caixa Popular y le dice que QUÈ ESTÀ HACIENDO, QUE ES EVIDENTE QUE LA ESTÀN ESTAFANDO!
Solicitan en ese momento la retrocesiòn de todas las transferencias, pero el señor de Caixa Popular les dice que aunque las solicite, al ser transferencias inmediatas, probablemente no se pueda hacer nada ya...
Voy a salir ahora en 5min en el programa de Ana Rosa Quintana hablando en directo de todo esto, cuando termine continùo con el hilo porque queda mucho por contar. Por ahora, difundid para que no le pase a nadie màs, por favor 🙏🙏🙏